为提升预算管理一体化系统应用服务保障能力，针对省直预算单位和各地财政部门提出的系统运行和服务保障问题，省财政厅立足“制度+技术”的管理机制，充分了解用户体验和用户需求，深入推进信息化建设，拓展系统服务功能，开通预算管理一体化“留言板”专栏。建立“统一收发、及时转办、限时办结、专人反馈”的工作机制，采取“收集研判-处置-反馈-评价”的闭环运行模式，对省直预算单位和各地财政部门提出的问题需求进行梳理登记、沟通核实，解答财政政策规定，改进系统操作方式，确保“事事有着落、件件有回音”。

      自3月份开通“留言板”以来，通过解读财政政策、排除系统故障和完善系统功能的方式，已累计办理留言40余件，相关问题需求涉及预算执行、总会计核算、资产管理、绩效管理等财政管理的各个环节。省直预算单位和各地财政部门对省财政厅快速回应、高效推进、跟踪落实的做法，给予一致好评。

      下一步，省财政厅将认真总结工作成效，健全完善工作机制，细化优化管理流程，同时，组织各地财政部门做好“留言板”答复工作，切实提升预算管理规范化、标准化、自动化水平。